Training / Coaching
Training in der Start-Phase

Zu jeder Inbetriebnahme gehört eine umfassende initiale Schulung. In der Regel werden hier alle elementaren Funktionen von der Stammdatenverwaltung, Massen-Selektionen, Mailing, Planung von Kampagnen und Aktionen, Zahlungseingang bis zur Verdankung bearbeitet und eingeübt. Darüber hinaus gewähren wir in dieser Maßnahme Einblicke in die Benutzerverwaltung und Konfiguration des Systems.

Idealerweise findet dieses Training zu einem Zeitpunkt statt, zu dem bereits Ihre vorhandenen Adressen in die neue Datenbank übernommen sind. Wir empfehlen, diese Schulungen mit maximal 5-6 Personen zu besetzen, um eine optimale Lernsituation zu gewährleisten. Wenn möglich, führen wir die Trainings bei Ihnen vor Ort durch, laden Sie aber auch ganz herzlich zu uns nach Mülheim ein.


Coaching

Möglicherweise werden Sie nach ein bis zwei Jahren feststellen, dass Sie OpenHearts immer noch nicht mit allen Funktionen nutzen. Vielleicht gibt es aber auch Personalwechsel oder neue Anforderungen in Ihrer Organisation.
Für solche Situationen sind Coaching-Workshops zu empfehlen, mit denen Sie von Zeit zu Zeit, Ihr Wissen auffrischen oder vertiefen. Wir vereinbaren gerne individuelle Maßnahmen mit Ihnen ( Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. ).